摘要：百度百科此次上线的精细化审核反馈功能，可以实现精确到句子的编辑问题反馈。除了在系统审核反馈上进行优化，为了全方位的服务用户，百度百科在原有百度大脑智能客服的基础上，增加了人工客服，专门解答词条不通过相关的具体问题。
百度百科此次推出的精细化审稿反馈功能，可以针对编辑问题提供精确到句子的反馈。 经过详细审核后，系统会一一列出用户提交的参赛作品中存在的问题，并给出修改建议，包括缺乏参考资料、参赛作品名称不正确、错别字、标点符号错误等。 符号将被详细指出。 该功能可以帮助编辑用户更快速有效地定位问题百度收录电话，获得更有针对性的编辑指导，同时保持严格的内容访问标准。 据悉，经过精细化审核反馈后百度收录电话，用户编辑通过率提升了59.7%。
该功能目前处于上线初期，等待反馈时间较长。 为了保证流畅的体验，采用用户的选择。 当用户单击提交条目按钮时，他或她可以在弹出窗口中看到当前排队条目数和估计条目数。 反馈时间，您可以根据自身情况选择是否使用详细反馈功能、是否通过短信接收审核结果等。
除了优化系统审核反馈外，为了给用户提供全方位的服务，百度百科在原有百度大脑智能客服的基础上，新增了人工客服，解答与未通过词条相关的具体问题。 点击任意百度百科页面底部的“我有问题-在线客服”即可进入客服。 人工客服只会回答与“编辑条目失败”相关的问题。 工作时间为周一至周五10:00至18:00。 其他类型的问题将转至原投诉平台处理。
百度百科此举加深了用户对规则的理解，大大提高了编辑和修改的效率，在保证严格的内容访问标准和提供流畅的编辑体验之间找到了平衡。 这也体现了百度对用户体验的重视和持续改进的行动。 可以预见，在各方的共同努力下，将会有更多的用户加入到百度百科的内容共建中来，我们将获得更加权威、更加丰富、更加易用的互联网中文百科全书。
